چشمان خود را ببندید و در ذهن خود کسی را که بیشترین تأثیر را در شما داشته است، به یاد آورید.
چه ویژگی یا ویژگی هایی در این اشخاص شما را تحت تأثیر قرار داده است؟
آیا این اشخاص، رهبر یا راهبر هستند؟
این اشخاص چه قوانینی را رعایت می کنند؟
این ویژگی ها کدامند؟
آیا این اشخاص در برقراری رابطه مهارت دارند؟
و…
در این مقاله بر آن هستیم به سومین قانون در راهبری بپردازیم.
سرفصل ها:
|
سومین قانون رهبری چیست؟
سومین قانون رهبری این است که هر چه روابط شما عمیق تر باشد، رهبری تان قوی تر خواهد بود. در دنیای پیچیده ی تجارت امروز هر چه افراد را بهتر و بیشتر بشناسید تجارت موفق تری خواهید داشت و در نتیجه رهبری شما بازده بیشتری خواهد داشت.
با مردم بودن و درک عمیقی از آنها داشتن همان کلید اصلی رونق تجارت شماست.
بسیاری می اندیشند تجارت فقط پول درآوردن است در حالی که تجارت، مفید بودن برای دیگران، کمک کردن به آنها و در نهایت مردم داری است که نتیجه ی حتمی آن موفقیت اقتصادی خواهد بود.
این قانون روابط، در واقع همان مشتری مداری و احترام به مشتریان است به عبارتی فردی که این قانون را در تجارت امروز فراموش کند و به مشتریان خود بها ندهد به هیچ وجه رهبر موفقی نخواهد بود.
۵ اصل مهم در روابط که هر رهبری باید رعایت کند؟
۱.کمک حال دیگران بودن؛
متأسفانه در دنیای امروزی بسیاری از افراد این اصل رهبری را فراموش کرده اند که مشتریانی که وارد مغازه ی آنها می شوند، انسان هایی زنده هستند و به احترام و محبت و کمک نیاز دارند.
همیشه بیشتر از آن چه به شما پول داده می شود کار انجام دهید و خود را متعهد به دیگران بدانید. بدین گونه خواهید توانست رابطه ی انسانی با مشتریان و مردم برقرار کنید و به رهبری بی نظیر مبدل گردید.
۲.درک کردن دیگران؛
یکی از مهارت های راهبری علاوه بر کمک حال دیگران بودن، آنها را به خوبی درک کنید و خود را در شرایط آنها قرار دهید. کمتر صحبت کنید و بیشتر گوش گوش بدهید.شنونده ی خوبی بودن بهتر از زیاد صحبت کردن است.
بسیاری از مردم فکر می کنند که گوش دادن به حرف دیگران به معنای صبر کردن تا انتهای صحبت آنها و سپس دادن پاسخی که درذهنتان می گذرد، است اما در واقع این طور نیست.
گوش دادن واقعی مهارتی بس بیش از این است.شما باید پس از برقراری رابطه ی عمیق با فرد صحبت کننده به درک واقعی او برسید و این که آن فرد واقعاً در چه شرایطی قرار دارد.
ذهنیت اکثر ما این است که بیشتر رهبران موفق افرادی هستند که کمتر گوش می دهند و با اقتدار بیشتری حرف خود را مطرح می کنند و در نتیجه دیگران از او پیروی می کنند.
حقیقت این است که امروزه بهترین رهبرها افرادی هستند که به درک عمیق افراد دیگر می پردازند و محیطی صمیمی در سازمان خود ایجاد می کنند که لازمه ی این کار گوش دادن با دقت به حرف دیگران است.
۳.اُنس پیدا کردن با افراد دیگر؛
با همکاران و مشتریان خود انس بگیرید و به دغدغه های آنان گوش کنید.سعی کنید با تمام افراد و شرایطشان اُخت شوید و مطمئن باشید که بهترین پیروزی ها و بزرگ ترین نتیجه ها از اُنس گرفتن با مردم و درک دغدغه هایشان، حاصل می شود.
۴.تفریح کردن و لذت بردن از کار؛
بسیاری به اشتباه فکر می کنند که خندیدن و کمی شیطنت داشتن به هنگام انجام کار باعث اُفت در عملکرد می شود و این کار پسندیده نیست اما دقیقاً برعکس، سعی کنید از کار خود لذت ببرید و با همکاران و مشتریان خود شوخی داشته باشید، اینگونه در محیطی مفرح و شادتر خواهید بود و بازده کار شما به عنوان یک راهبر و اعضای تیم شما به طور چشمگیری افزایش خواهد یافت.
۵.ارتقا دادن؛
تا چندین سال گذشته افراد تنها مفهومی که از تجارت در ذهن خود داشتند ارائه ی هر کالایی با کیفیت پایین در کمترین زمان ممکن و دریافت بیشترین پول بابت آن خدمات بود، کمترین توجه و اهمیت به سطحی کیفی و عمق روابط با مشتریان داده می شد و این موضوع سبب کم ارزش بودن مشتریان می گردید
اما امروزه ارتقا دادن سطح ارتباطات با مشتریان و بالا بردن درک مدیریتی در برخورد با آنها مهم ترین اصل رهبری در هر فرد به شمار می رود و نیازمند توجه شایانی در ساختارهای سازمانی است.
تلاش کنید این امر را در سبک رهبری خود لحاظ کنید و ارتقا بخشید.
به یاد داشته باشید که همانند دانه ها باید مردم را رشد و ارتقا دهید، بهترین رفتار را با آنها داشته باشید و سرانجام رابطه تان را تقویت کنید.
نتیجه:
بنابر آن چه گفته شد سومین قانون راهبری این است که هر چه رابطه ی عمیق تری داشته باشید، رهبری قوی تر خواهید شد.
برای اینکه رابطه های عمیق داشته باشیم تا به رهبری برجسته تبدیل شویم، نیاز است در روابط ۵ اصل را یاد بگیریم و به کار ببریم، این اصول عبارتند از؛ کمک کردن، درک کردن، اخت شدن و اُنس گرفتن، با لذت کار کردن و ارتقا و پرورش دادن.
در آخر لازم است این پیام را به خاطر بسپارید؛ هیچ کسی نمی تواند یک رهبر بزرگ از خود بسازد اگر فقط به خودش فکر کند و همه چیز را فقط برای خود بخواهد.
128 Responses
محشره مثل همیشه
واقعا راست میگید لذت بردن در کار ها باعث میشه که کمتر خسته بشیم و خسته گیمون در بیاد و اینکه تک به تک حرفای مقاله خیلی خوب و کاربردی است حتما انجامش میدم
این مقاله خیلی کمکم میکنه که مشکلات کمتری یا حتی کلا مشکلات نداشته باشم خیلی ممنونم
خیلی مچکرم از تیم بزرگتون
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
بی نظیر بود👏👌
مصل همیشه عالی
بی نظیر بود👏👌
در مورد نکته ۳ که توجهم رو قشنگ جلب کرد نسبت به نکات دیگر واقعا الان بسیاری از رهبر ها فقط اسمشان اینطور هست درحالی که رهبر خوب اونیه که با کسی که کار میکنه به خوبی درکش کنه و اگه بلد نباشه چیزی بهش یاد بده که حتما درست انجام میده
تیم بزرگ من حقیقی و مقاله هایی که درست میکردند من با اجرا کردنشون واقعا از سطح خیلی پایین زندگی به سطحی خیلی بالا رسیدم و لذت زندگی کردن رو الان درک میکنم و میشمبی نهایت ممنونم
بی نظیر بود👏👌
بی نظیر بود👏👌
واقعا راست میگید لذت بردن در کار ها باعث میشه که کمتر خسته بشیم و خسته گیمون در بیاد و اینکه تک به تک حرفای مقاله خیلی خوب و کاربردی است حتما انجامش میدم
خیلی ممنون عالی بود😍❤
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
بهتر از این نمیشه واقعا خیلی ماهرانه درست کردید این مقاله رو دستتان درد نکنه
عالییی بود😍😍
عالییی بود😍😍
منتظر مقاله های بعدی هستم چون از این مقاله نهایت تجربه و نکات رو برداشت کردم و بی صبرانه منتظرم و در حال عمل این نکات هستم
متشکرم واقعا چون این مقاله خیلی کمکم میکنه 👌👏
خیلی ممنون واسه مقاله👏❤😍
خیلی ممنون واسه مقاله👏❤😍
عااالی و خفن
خیلی ممنون عالی بود😍❤
خیلی ممنون عالی بود😍❤
متشکرم واقعا چون این مقاله خیلی کمکم میکنه 👌👏
متشکرم واقعا چون این مقاله خیلی کمکم میکنه 👌👏
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
عااالی و خفن
عااالی و خفن
خیلی ممنون واسه مقاله👏❤😍
خیلی ممنون واسه مقاله👏❤😍
تک به تک حرفا در مقاله عالی هستش و خیلی کمکم میکنه در زندگبم بابت میشه احساس خوبی داشته باشم
این مقاله خیلی کمکم میکنه که مشکلات کمتری یا حتی کلا مشکلات نداشته باشم خیلی ممنونم
واقعا راست میگید لذت بردن در کار ها باعث میشه که کمتر خسته بشیم و خسته گیمون در بیاد و اینکه تک به تک حرفای مقاله خیلی خوب و کاربردی است حتما انجامش میدم
خیلی زیبا گفتید هرچه رابطه عمیق تر،رهبری قوی تر خواهید بود
این مقاله خیلی ارزشمند است من خودم که همه مطالب ارزشمندی که در مقاله گفته شده رو انجام میدم و بنظرم برای رشد بهتری باید شما هم انجام بدید
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
واقعا خیلی عالی و خفن و زیبا و قشنگ و فوقالعاده تاثیر گذاره تو زندگیم تک به تک حرفای این مقاله
واقعا خیلی عالی و خفن و زیبا و قشنگ و فوقالعاده تاثیر گذاره تو زندگیم تک به تک حرفای این مقاله
تک به تک حرفا در مقاله عالی هستش و خیلی کمکم میکنه در زندگبم بابت میشه احساس خوبی داشته باشم
چند بار هم بخونم این مقاله پرکارد و با ارزش رو به هیچ عنوان خسته نمیشم و واقعا مچکرم بابت مطالب عالی تون
این مقاله خیلی کمکم میکنه که مشکلات کمتری یا حتی کلا مشکلات نداشته باشم خیلی ممنونم
خیلی مچکرم از تیم بزرگ من حقیقی بابت این مطالب طلائی
این مقاله خیلی ارزشمند است من خودم که همه مطالب ارزشمندی که در مقاله گفته شده رو انجام میدم و بنظرم برای رشد بهتری باید شما هم انجام بدید
خیلی زیبا گفتید هرچه رابطه عمیق تر،رهبری قوی تر خواهید بود
مقاله خیلی خفنه از خوندنش لذت میبرم و واقعا باید هر کسی که این مقاله رو می خونه مثل من تک تک حرفارو اجرا کنه چون واقعا رشد میکنه خیلی خفن
مقاله خیلی زیبایت و اینکه باید مثل حرفای شما که میگید مردم را که از ما کمک میخواهند هرچه از دستمان بر میاد برایش انجام بدیم و آن را به سطح های بالاتری هول بدیم و نگیم سنگینه
واقعا راست میگید لذت بردن در کار ها باعث میشه که کمتر خسته بشیم و خسته گیمون در بیاد و اینکه تک به تک حرفای مقاله خیلی خوب و کاربردی است حتما انجامش میدم
این مقاله رو تک به تک کلمات ارزشمند رو در دفترم نوشتم و میخوام اجراش کنم و منتظر مقاله های بعدی هستم و خیلی ممنون
خیلی ممنون واسه مقاله👏❤😍
عااالی و خفن
من واقعا میخواستم برای یک رهبر عالی شدن زیر نظر شما آموزش ببینم
متشکرم واقعا چون این مقاله خیلی کمکم میکنه 👌👏
خیلی ممنون عالی بود😍❤
تیم بزرگ من حقیقی و مقاله هایی که درست میکردند من با اجرا کردنشون واقعا از سطح خیلی پایین زندگی به سطحی خیلی بالا رسیدم و لذت زندگی کردن رو الان درک میکنم و میشم
بی نهایت ممنونم
بی نظیر بود👏👌
عااالی و فوقالعاده تاثیر گذار هستید مرسی ازتون تیم من حقیقی عالی هست
منتظر مقاله های بعدی هستم چون از این مقاله نهایت تجربه و نکات رو برداشت کردم و بی صبرانه منتظرم و در حال عمل این نکات هستم
خیلی قشنگ درست کردید این مقاله رو😍
عالی بود😍❤
در مورد نکته ۳ که توجهم رو قشنگ جلب کرد نسبت به نکات دیگر واقعا الان بسیاری از رهبر ها فقط اسمشان اینطور هست درحالی که رهبر خوب اونیه که با کسی که کار میکنه به خوبی درکش کنه و اگه بلد نباشه چیزی بهش یاد بده که حتما درست انجام میده
بهتر از این نمیشه واقعا خیلی ماهرانه درست کردید این مقاله رو دستتان درد نکنه
عالییی بود😍😍
خیلی ممنون از تیم بزرگ شما از تک تک سازنده این مقاله نکات خیلی قشنگی بود
این نکات رو حتما به دایی خودم میگم ذوق مرگ میشه چون اونم کسبو کار داره و خیلی کمکش میکنه ممنون خیلی
خیلی قشنگ مطالب را در کنار هم گفتید و خوب درک کردم
این مقاله بدون شک بهتون میگه که چطور یک رهبر عالی و حتی بهتر بشید
خیلی قشنگ بود 😍
فوق العاده بود برای زندگی درست ساختن خیلی دردم میخوره مرسی
شاید از خود یه رهبر بپرسم بهتر از این نمیتونست برام توضیح بده چون به صورت کلی و یکجا خیلی قشنگ گفتید
بدون فکر یکی از بهترین مقاله ها در این مورد بود ممنون👏
ممنون از تیم خفنتون
خیلی مفید و درد به خور بود بیشتر مقاله های الان درد نمیخوره ولی این یکی خیلی خفن بود و همینطور تیم شما
واقعا همچین مطالبیی باعث میشه انسان های معمولی به رهبر با عزت نفس تبدیل بشن
منتظر مقاله های بعدی هستم این فوق العاده بود
بی شک این مقاله خیلی کمکم میکنه تا بتونم رهبری درست باشم برای بیزینسم ممنون
خیلی قشنگ و درست بود ممنون
این مقاله در مورد اینکه باید کارکنان خود را درک کنی خیلی درست گفته بیشتر رییس ها به این توجه نمیکنند
سپاسگزارم از شما و تیم بزرگ شما
در این مقاله بیشتر نکته ۵ توجعم رو جلب کرد چون بیشتر افراد برعکس این گفته ها عمل میکنند و به نظرم نتیجه نمیگریند
تیم خفن مطالبتان عالیه😍😍😍
عاااالی
مرسیییی تیم خفن❤❤❤
فوقالعاده هستید🙂🙂
😍😍😍😍😍❤❤❤❤❤😊
ممنونم واقعا خیلی درست گفتید مرسی که اینقدر مطالب قشنگ میگید دستتان درد نکنه
خیلی قشنگ میگید دستتان درد نکنه
خفننننن
بی نظیرررر😚😊😊
عااالی هستین❤
واقعا زندگیم تغییر داد
عااالیه😍😍😍😍
عااالی و فوقالعاده تاثیر گذار
فوقالعاده هستید واقعا
عااالی و خفن و زیبا هستین
ممنونم تیم بی نظیرررر
مرسییی تیم من حقیقی😍😍😍
عااالیه مطالب
بی نظیر هستین
مزالب عالیه
مرسییییی❤❤
خفننننن😍😍😎
ممنونم عالی هستین عاااالی
عااالی هستین تیم خفن و قشنگ
مرسیی😍😍😍😍
تیم من حقیقی عالی هستین
بی نظیررردد
عاااالی😍😍😍😍😍
احسنت مرسی
بی نظیر و فوقالعاده
مرسییی ازتون تیم خفن
عااالی و خفن
ایول ممنونم از شما
عاااالی
خیلی مهربونی شما❤
ممنونم از تیم قشنگ شما
احسنت😍😍😍😍
عااالی هستین تیم من حقیقی ممنونم
عااالی هستین تیم خفن
مرسی ازتون
تیم خفن و زیبا😍😍😍
شما بهترین ایده هارا دارید برای ما😍😍😍
سپاسگزارم
مقاله های شما به من خیلی کمک میکنه استاد😊
شما بهترین ایده ها را دارید برای ما
عالی بود و سپاسگزارم