سند حاضر قرارداد خصوصی و لازم‌الاجرا بین هر شخص مراجعه کننده و من حقیقی است. موسسهمن حقیقی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت ازحقوق مصرف کننده فعالیت می کند. مدیریت مجموعه من حقیقی حق به روزرسانی صفحه قوانینرا دارد و افراد می بایست از مفاد آن قبل از استفاده از هر گونه آموزش، آگاهی کامل حاصل نمایند.

درصورتی ‌که کاربر قصد عضویت و استفاده از خدمات سامانه و مجموعه من حقیقی را داشتهباشد، لازم است متن قوانین و مقررات (قرارداد فی‌مابین موسسه من حقیقی با هر شخص مراجعهکننده) را به نحو کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از آموزش ها و یا عضویت برای بهره برداریاز آن را نماید. قوانین حاضر که به رویت شما رسیده است شامل تمامی موارد استفاده از آموزشهای مجموعه من حقیقی چه به صورت حضوری، ثبت نام آموزش های حضوری، بسته های فیزیکیو یا استفاده از پلتفرم من حقیقی می باشد. استفاده از سامانه من حقیقی در هر بخش و مرحله ایاز آموزش اعم از سایت و غیره، اقدام به عضویت، اقدام به ورود کاربر به وب‌سایت و استفاده از سایرخدمات ارائه‌شده، به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات در همه مراحل و بخش هایآموزش از جمله وبسایت و آموزش های حضوری و ضمانت اجرا های آن می باشد.

هر شخص مراجعه کننده می‌پذیرد که رابطه بین مجموعه من حقیقی و ایشان توسط این قراردادسامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتی‌ که موادی از این قرارداد یا کلیت آن مورد توافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدماتارائه شده در موسسه من حقیقی را ندارد.

این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع مورد قبول درروابط من حقیقی و کاربران خواهد بود. به دلیل اهمیت سند حاضر و نیز به‌ منظور تسهیل مطالعهبرای کاربر، مفاد هر ماده در بخش های مرتب شده برای شما فراهم‌ شده است. لازم به ذکر است بهمحض ورود به سایت من حقیقی، کاربر شامل توافق حاضر بوده و عدم آگاهی از آن مسموع نیست.

الف) تعاریف اصطلاحات

کاربر و شخص مراجعه کننده : هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از مجموعه من حقیقیاستفاده می‌‌‌‌‌نماید. اشخاص با ثبت‌نام در سامانه من حقیقی و فشردن دکمه ثبت‌ نام اعلام می‌کنند کهکلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهره‌‌‌‌‌برداری از سامانه و خدمات مجموعه منحقیقی می‌‌‌‌‌نمایند.

خریدار: کاربری است که به‌عنوان شخص حقیقی یا حقوقی، اقدام به ثبت سفارش و خرید و پرداختهزینه محصولات و خدمات مورد عرضه در سامانه من حقیقی یا حضوری می‌نماید.

حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سامانه من حقیقی قابل ثبت است که کاربر از طریق اینحساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده یا منتشر شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات فرد در سامانه قابل ویرایش و بروز رسانی است.

سرویس یا خدمات: هر یک از خدمات غیر رایگان که در سامانه من حقیقی به مشتری ارائه می‌گرددمنوط به پرداخت هزینه تعریف شده برای هرکدام از طرف مشتری است.

محصول: هر یک از محصولات دیجیتالی موجود در فروشگاه آنلاین، حضوری و سامانه من حقیقیکه به فروش گذاشته شده است.

تحویل محصول یا تحویل سرویس: منظور از تحویل محصول یا سرویس، اعطای مجوزبهره‌‌‌‌‌برداری از محصول یا سرویس موردنظر خریدار از طریق ارائه لینک دانلود محصول موصوف یااطلاعات مورد نیاز جهت سرویس مورد نظر و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین کاربرو سامانه من حقیقی است.

کیف پول (اعتبار مالی): یک مفهوم انتزاعی از کیف پول مرسوم که هنگام خرید و فروش آنلاین جهتنگهداری اطلاعات حساب افراد (اعتبار) در فروشگاه آنلاین استفاده می‌شود. اعتبار موجود در کیفپول از طریق خرید شارژ الکترونیکی قابل‌ افزایش است و معمولاً در صورت وجود اعتبار کافی درکیف پول کاربر، برای پرداخت صورتحساب، نیازی به استفاده از درگاه‌های پرداخت نیست.

شارژ الکترونیکی (افزایش موجودی): یک محصول الکترونیکی (معمولاً مختص همان فروشگاهآنلاین) است که کاربران با خرید و پرداخت مبلغ آن از طریق درگاه‌های بانکی موجودی کیف پولخود را افزایش می‌دهند. (امکان افزایش موجودی کاربر برای مدیر سیستم نیز مهیا است).

تیکت: سند الکترونیکی که حاوی مکاتبات مشتریان، کاربران، بازاریابان، پشتیبانان، مدیر سیستم وسایر کاربران با یکدیگر و من حقیقی می باشد.

سیستم جامع تیکت: قابلیتی در حساب کاربری کاربران است که کلیه مکاتبات الکترونیکی مشتریان،کاربران، بازاریابان، پشتیبانان، مدیر سیستم و سایر کاربران با یکدیگر و موسسه من حقیقی درآنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل‌ پیگیری است.

پشتیبانی: منظور از پشتیبانی، پاسخگویی به مشکلات مربوط به عملکرد محصول یا خدمات یاسرویس‌های خریداری شده در محیط حساب کاربری در سامانه من حقیقی است.

درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارت‌های بانکی را برای پرداخت جهتفروشگاه‌های آنلاین و سنتی پردازش می‌کند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتالپرداخت وب‌سایت من حقیقی به پردازنده/بانک را تسهیل می‌کند.

ب) مجوز استفاده

با توجه به مفاد قرارداد حاضر، من حقیقی حق استفاده انحصاری، قابل‌ فسخ و غیرقابل‌ انتقال ازسامانه من حقیقی را به «کاربر» اعطا می‌کند. کلیه حقوق، مالکیت و منافع سامانه من حقیقی درمالکیت انحصاری موسسه من حقیقی است.

کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد صرفاً استفاده‌ کننده سامانه من حقیقی است و لذا هیچ‌‌‌‌‌ گونه رابطه استخدامی،پیمانکاری و مشارکت و نظایر آن با موسسه من حقیقی را ندارد و بدین سبب نمی‌تواند مدعی حقیگردد.

مدیر سایت من حقیقی می‌تواند طبق صلاحدید و تشخیص خود و به صورت آزادانه اقدام به حذفو یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی محتوای خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برایاعتراض به کاربران نمی دهد.

پ) مدت قرارداد

قرارداد حاضر با توجه به خرید هرکدام از محصولات، خدمات و سرویس‌های ارائه شده درموسسهمن حقیقی طبق مدت معلوم از تاریخ ثبت نام کاربر و ثبت سفارش در سامانه من حقیقی است. درصورتی که طبق بخش «ر» حساب کاربری مسدود نگردد، قرارداد طبق جزئیات هرکدام از محصولات،خدمات و سرویس‌های ارائه شده در موسسه من حقیقی تمدید خواهد شد.

ت) نمایندگی

کاربر تضمین می‌نماید که به‌عنوان اصیل و نه به نمایندگی از شخص دیگر از پلتفرم موسسه منحقیقی استفاده می‌‌‌‌‌کند. لذا درصورتی‌ که به نمایندگی از شخص دیگری درصدد استفاده از پلتفرمموسسه من حقیقی باشد، بدین‌ وسیله اقرار می‌‌‌‌‌نماید که حق پذیرفتن شرایط و مفاد قرارداد حاضر بهنمایندگی از شخص موصوف را دارد.

ث) حساب کاربری

جهت استفاده از خدمات سامانه من حقیقی هر کاربر اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی می تواندیک حساب کاربری ایجاد نماید و در صورتیکه بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حسابکاربری داشته است، مدیر سایت می تواند آن حساب ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایلکاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به این اقدام را ندارد.

کاربر مطلع است صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند حق استفادهاز سامانه من حقیقی و خرید محصول یا خدمات یا سرویس‌ها را دارا هستند. لذا درصورتی‌که کاربرزیر ۱۸ سال سن داشته باشد، صرفاً از طریق والدین یا قیم قانونی خود می‌‌‌‌‌تواند حساب کاربریداشته باشد.

کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد اطلاعات خواسته‌ شده در زمان ثبت‌‌‌‌‌ نام و خرید محصول یا خدمات یا سرویس‌ها رابه‌صورت صحیح و به‌ روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌شده شخص کاربر است. درصورت اثبات خلاف این موضوع، موسسه من حقیقی مجاز به پیگیری قضایی نزد مراجع ذی‌‌‌‌‌ صلاحاست. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌ روزرسانی اطلاعاتاست، در غیر این صورت تا زمان به‌روزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار می‌‌‌‌‌گیرد.

کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌ نام در سامانه من حقیقیاقدام نماید.در صورتی که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خریدمحصولات و یا استفاده از سایت نموده است، مدیر سایت من حقیقی می تواند نسبت به حذف آنحساب اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.

در زمان ثبت‌نام، کاربر نام کاربری و کلمه‌ی عبور خود را تعیین می‌‌‌‌‌نماید. مسئولیت حفظ محرمانگیاطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که درنتیجه غفلتیا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی است. کاربر بدین‌ وسیله موافقتمی‌نماید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیترا سریعاً به موسسه من حقیقی اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاع‌رسانی به موسسه من حقیقی انجام‌نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام‌شده و می‌شود بهعهدۀ وی خواهد بود.

کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یاحساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کند و مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که ازطریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی نسبت به خدمات مربوط به موسسه من حقیقیانجام می‌شود به عهدۀ کاربری که اطلاعات هویتی وی ثبت شده است خواهد بود.

کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی را که خریداری می نمایند به صورت شخصیاستفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن ها در فضای آنلاین و یا آفلاین، مستقیم یا با واسطهخودداری نمایند. در صورت تخلف از این بند و انتشار یا انتقال محصولات، مدیر من حقیقی حقپیگیری قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می داند.

مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات من حقیقی در مورد کاربر شخص حقوقی، متوجهمدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.

کاربر همۀ داده‌ پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونهادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده‌ پیام‌های ارسال‌شده از ناحیۀ نامبرده غیرقابل استماعاست.

کاربر آگاه است با ثبت‌نام در سامانه من حقیقی، ممکن است در راستای معرفی محصولات و خدماتو یا اطلاع‌رسانی رویدادها، فاکتورهای سررسید و… ایمیل و یا پیامی را از سامانه من حقیقیدریافت نماید.

کاربر می‌پذیرد که موسسه من حقیقی ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریف‌شده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، به‌ عنوان راه ارتباطی موسسهمن حقیقی با وی استفاده کند. کاربر آگاه است که احراز هویت ممکن است در بازه‌‌‌‌‌های زمانی کهتوسط موسسه من حقیقی تعیین می‌‌‌‌‌شود، صورت ‌‌‌‌‌گیرد.

ج) مالکیت معنوی

کلیه محتوای سامانه من حقیقی و طراحی ظاهری ازجمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتیکه تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ هستند، متن،گرافیک، دکمه‌‌‌‌‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌های تصویری، داده‌های گردآوری‌شده و نرم‌افزار، متعلق بهموسسه من حقیقی بنا به مورد و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارتالکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ وقانون جرائم رایانه‌ای مصوب ۱۳۸۸ است.

علائم تجاری موجود در سایت من حقیقی چه ثبت‌ شده باشند یا خیر، متعلق به موسسه من حقیقیبنا به مورد است و به‌ موجب قرارداد حاضر هیچ مجوزی برای استفاده از آن‌ها داده نشده است ونمی‌توان بدون رضایت کتبی از موسسه من حقیقی بنا به مقتضی استفاده نمود.

موسسه من حقیقی متذکر می‌شود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموالفکری متعلق به موسسه من حقیقی در زمره‌ی با ارزش‌ترین اموال آن‌‌‌‌‌ها محسوب می‌شود و کلیهابزارهای قانونی را برای حفظ آن‌ها به کار خواهد گرفت.

موسسه من حقیقی متذکر می‌شود کلیه جزئیات، امکانات و تعرفه‌های درج شده بابت محصولات،خدمات و سرویس‌ها منحصرا متعلق به موسسه من حقیقی بوده و در صورت هرگونه کپی برداریبدون کسب اجازه کتبی این حق را به موسسه من حقیقی می‌دهد تا از طریق مراجع ذی صلاحپیگیری قانونی نماید.

همه مطالب در دسترس از طریق سامانه من حقیقی، جزئی از اموال موسسه من حقیقی محسوبمی‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار موسسه من حقیقیاست و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای موسسه من حقیقیمحفوظ می‏‌دارد.

چ) مالکیت معنوی محصولات، خدمات و سرویس‌ها

کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد با خرید هر محصول، خدمات یا سرویس مورد نظر، در واقع صرفاً مجوز بهره‌‌‌‌‌ برداریاز آن‌‌‌‌‌ به‌‌‌‌‌صورت انحصاری، غیر قابل انتقال، بدون محدودیت زمانی و برای یک دامنه به وی اعطا شدهاست.

کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد استفاده از مجوز بهره‌‌‌‌‌برداری محصول، خدمات یا سرویس مورد نظر، بایستی طبقمفاد و شرایط قرارداد حاضر صورت گیرد.

کاربر آگاه است که فروش و پخش محصولات، در سایر پلتفرم‌‌‌‌‌ها و سایت‌‌‌‌‌ها، خسارات جبران ناپذیریرا به موسسه من حقیقی وارد می‌‌‌‌‌نماید، بنابراین کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد در صورتی که به سبب فعل یا ترکفعل وی، محصولات خریداری شده در سامانه من حقیقی ، در سایت یا پلتفرم دیگر حتی با اعمالتغییرات، به صورت معوض یا رایگان در دسترس شخص ثالث قرار گیرد، به منظور جبران خسارتموسسه من حقیقی، علاوه بر پرداخت کلیه مبالغی که بابت فروش و پخش محصولات شخصا یاتوسط شخص ثالث انجام شده است، مبلغ 30 هزار دلار آمریکا (یا معادل ریالی آن بر اساس نرخبازار آزاد در زمان مطالبه) بنا به نرخ گذاری زمان بارگذاری این قوانین توسط مدیر سایت من حقیقی،که میتواند قابل تغییر باشد، به موسسه من حقیقی پرداخت نماید.

چ) مسئولیت محدود

موسسه من حقیقی منتهای تلاش خود را برای قرارگرفتن محتوای صحیح و یکنواخت می‌نمایدولیکن موسسه من حقیقی، مدیران، کارکنان یا نماینده آن تضمینی در رابطه سامانه من حقیقی یامحتوای آن ازجمله از جهت صحت، کامل بودن، قابل‌ اتکا بودن آن‌ها نمی‌دهند؛ آن‌ها بابت خساراتیکه به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگ‌های استفاده از سامانه من حقیقی به کاربرانوارد می‌‌‌‌‌شود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین موسسه من حقیقی هیچ‌گونه مسئولیتی را دررابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد و تحت هیچ شرایطیمسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی،مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد و کاربر بهریسک خود از این وب‌سایت استفاده می‌نماید.

خدمات موسسه من حقیقی به همان شکلی که هستند ارائه می‌شوند و هیچ‌گونه تضمین صریح وضمنی شامل آن‌ها نمی‌گردد. موسسه من حقیقی هیچ‌گونه ضمانتی مانند بی‌عیب بودن، امنیت و…خدمات سامانه من حقیقی نمی‌‌‌‌‌دهد. همه ضمانت‌های کتبی و شفاهی در مورد خدمات موسسهمن حقیقی که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار است. موسسه منحقیقی تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.

سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات ومحصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و موسسه من حقیقیهیچ‌ گونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.

تمامی مسئولیت ها در خصوص نحوه فروش، قیمت گذاری، ارسال سفارش، اصالت کالا، اطلاعاتمشتریان و غیره به عهده کارفرما بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه موسسه من حقیقی نخواهدبود.

د) پرداخت

درصورتی‌ که کاربر با کلاهبرداری رایانه‌‌‌‌‌ای یا سایر جرایم رایانه‌‌‌‌‌ای یا بدون اخذ مجوز، به‌واسطهاطلاعات حساب بانکی و کارت‌بانکی شخص ثالث اقدام به خرید از سامانه من حقیقی نماید و بدینسبب موسسه من حقیقی متحمل خسارت ازجمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل،هزینه رفت‌ و آمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، علاوهبر خسارتی که محکوم گردیده، مکلف به پرداخت مبلغ 30 هزار دلار آمریکا (یا معادل ریالی آن براساس نرخ بازار آزاد در زمان مطالبه) به موسسه من حقیقی خواهد بود.

تمامی واریزی ها می بایست صرفا از طریق لینک ارسالی و یا شماره حساب شخص استاد فرازقورچیان انجام گیرد و اشخاص حق واریز هیچ مبلغی به حساب شخصی هیچ فردی را ندارند درغیر این صورت چنانچه فردی از این قانون تخطی نماید موظف به پرداخت مبلغ 5 برابر به ماخذهمبلغ پرداختی به مجموعه من حقیقی می باشد.

امکان عودت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد بنا براین با انتخاب محصول توسط کاربر و انجاممراحل خرید، شخص کاربر براساس نظر شخصی خود اقدام نموده و پشیمانی ایشان و یا انتخاباشتباه اون مسئولیتی را متوجه موسسه من حقیقی نمی نماید. با انتخاب و خرید محصول هیچگونه اعتراض و یا ادعایی برای تغییر، جابه جایی و عودت وجه، اخذ شرایط خاص و یا غیر برایشخص وجود ندارد.

درصورتی که شخص اقدام به خرید کارگاه نماید حق دارد تا یک هفته قبل از کارگاه عدم حضور خودرا اعلام کند که در این صورت مبلغ پرداخت شده بدون اینکه عودت داده شود یا برای کارگاه بعدی و یا یکی از محصولات سایت در نظر گرفته میشود. اما اگر بعد از زمان مقرر فرد اقدام به اعلام عدمحضور کند، وجه پرداختی وی به هیچ وجه عودت یا تبدیل به کارگاه یا دوره دیگری نمی‌شود.

ذ) قطع خدمات و مسدود کردن حساب کاربری

موسسه من حقیقی در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر می‌تواندبرای موسسه من حقیقی یا سایر کاربران مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذفدسترسی کاربر مذکور به خدمات موسسه من حقیقی را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربرمی‌‌‌‌‌رسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

مهم‌‌‌‌‌ترین مصادیق این بند به‌‌‌‌‌نحو غیر انحصاری به شرح زیر می‌‌‌‌‌باشد:

فروش و یا پخش محصولات، خدمات و سرویس‌های ارائه شده در موسسه من حقیقی به نحومستقیم یا غیر مستقیم، در سایر پلتفرم‌‌‌‌‌ها و سایت‌‌‌‌‌ها، به سبب فعل یا ترک فعل کاربر.

در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره متعلق به دیگری اقدام به ثبت‌‌‌‌‌نام در سامانه من حقیقی نماید.

کاربر بیش از یک حساب کابری داشته باشد.

تبصره: در این حالت یکی از حساب‌‌‌‌‌ها به صلاحدید مدیر سایت من حقیقی حذف و پنل کاربریمسدود می‌‌‌‌‌شود.

هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار موسسه منحقیقی شود.

توهین و یا افترا زدن به موسسه من حقیقی یا سایر کارمندان، طراحان، پشتیبانان و عوامل موسسهمن حقیقی به هر نحو (از جمله به نحو غیر انحصاری از طریق پنل کاربری کاربر یا در فضایمجازی)

به سبب اعمال مفاد بخش حاضر حساب کاربری کاربر مسدود شده باشد، ولیکن مجددا اقدام بهافتتاح حساب کاربری نماید.

هرگونه تبلیغ محصول، خدمات و سرویس دیگر و ایجاد بحث در مورد پلتفرم‌های دیگر از طریق پنلکاربری کاربر در وب سایت من حقیقی.

کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوق‌‌‌‌‌الذکر مسدود شود، افتتاحمجدد حساب کاربری در سایت من حقیقی ، دانلود مجدد کلیه محصولات، استفاده از خدمات وسرویس‌های خریداری شده و پشتیبانی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است،امکان نخواهد داشت. کاربر بدین‌‌‌‌‌ وسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاطمی‌‌‌‌‌نماید.

در صورتی که کاربر از سامانه من حقیقی، محصول، خدمات و سرویسی را خریداری نکرده باشد،من حقیقی می‌‌‌‌‌تواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیه مسدود نماید ودسترسی کاربر مذکور به خدمات موسسه من حقیقی را حذف نماید.

در صورتی که به هر دلیل دیگری حساب کابری کاربر، مسدود شود، مقررات این ماده اعمال خواهدشد.

ر) بخش دیدگاه‌‌‌‌‌

بخش دیدگاه یا نظرات موسسه من حقیقی بستری برای به اشتراک‌گذاری تجربه خرید کاربران وطرح پرسش‌‌‌‌‌های مرتبط با محصولات است. کاربر با رعایت قوانین و مقررات سایت می‌‌‌‌‌تواند نظراتخود را به اشتراک بگذارد و سؤالات خود را مطرح نماید، در غیر این صورت نظر یا سؤال مطرح‌شده،توسط کارشناسان موسسه من حقیقی تائید نخواهد شد و متعاقباً در این بخش برای عموم بهنمایش در نمی آید.

هر گونه اظهار نظر کاربران در خصوص امور مذهبی، سیاسی،اجتماعی، امنیتی و غیره در اینسایت موجب می گردد کاربر از سایت اخراج شده و وجه واریزی به وی مسترد نمی گردد.

بدیهی است موسسه من حقیقی در قبال صحت نظرات منتشرشده در این بخش، هیچ‌گونهمسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران از نظر فنی مورد تائید موسسه من حقیقی نیست و نبایدکاربر صرفا بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص خریداری محصول، خدمات و سرویس‌هاتصمیم‌‌‌‌‌گیری نماید.

نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر موظف است دراظهارنظرها شئون اخلاقی، عرفی و قانونی را رعایت نماید و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افرادپرهیز کند. کاربر نباید لینک سایت‌های دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکه‌‌‌‌‌هایاجتماعی را در نظرات خود درج نماید.

سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظر باشد.

هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرم‌‌‌‌‌های دیگر بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجبمسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه‌ شده و حق هرگونهشکایت توسط کاربر سلب می‌شود.

ز) ارتباطات الکترونیکی

ارتباطات الکترونیکی کلیه مکاتبات الکترونیکی میان کاربران با پشتیبانان و نیز کاربران با موسسهمن حقیقی در سیستم جامع تیکت موسسه من حقیقی صورت می‌‌‌‌‌گیرد. کاربر می‌‌‌‌‌پذیرد ارسال هرگونهاطلاعیه و ابلاغیه از طریق این سیستم به منزله ابلاغ تلقی می‌‌‌‌‌گردد.

ژ) تحویل محصول، خدمات و سرویس‌ها

پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول، خدمات یا سرویسخریداری‌ شده، لینک دانلود یا اطلاعات دسترسی به سرویس مورد نظر در حساب کاربری خریداردرج می‌شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویلمحصول نمی‌گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در تیکت پشتیبانی، می‌باید حداقل ۴۸ ساعت منتظربماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.

کلیه سفارش‌هایی که وضعیت آن‌ها به تکمیل‌ شده تغییر یافته باشد در اسرع وقت به‌ صورتفایل‌های دانلودی در حساب کاربری خریدار قابل‌مشاهده و استفاده خواهند بود. در صورت بروزمشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینک‌های دانلود مربوط به سفارش ۴۸ ساعت کاری خواهد بود.

خریدار درصورتی‌که در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، لینک محصول را دریافت ننماید، موظفاست حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخشپشتیبانی یا مدیریت من حقیقی اعلام نماید. در غیر این صورت ادعایی در این خصوص مسموعنیست.

در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیت‌هایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود،موسسه من حقیقی مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا ۲ برابر خواهد بود.

خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری‌شده را نخواهد داشت.

موسسه من حقیقی مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصولخریداری‌شده و تحویل‌شده را ندارد.

س) امنیت و محرمانگی

به‌طورکلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط‌های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برایانتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه موسسه من حقیقی تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن براینگهداری و تبادل اطلاعات به‌صورت محرمانه می‌نماید، با این‌حال از جانب احتیاط از خریدارانمی‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. موسسه من حقیقیهیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر رانمی‌پذیرد.

موسسه من حقیقی با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس‌های خود است.

موسسه من حقیقی مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم‌افزارها و یا برنامه‌های مورداستفاده کاربر را ندارد.

موسسه من حقیقی مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده مابین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.

موسسه من حقیقی مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار، توسطاشخاص ثالث ندارد.

موسسه من حقیقی موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده‌های موجود در حساب کاربری خریداراست و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

موسسه من حقیقی تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربریخریداران و بازاریابان انجام می‌دهد از این‌ رو موسسه من حقیقی نسبت به اموری که در حیطهمسئولیت خریدار و بازاریاب ازلحاظ نگهداری امنیت حساب خود است مسئولیتی ندارد.

ش) رسیدگی به اختلافات

در صورت بروز اختلاف میان کاربران و موسسه، ابتدا از طریق مذاکره دوستانه و در صورت عدمتوافق، از طریق مراجع قضایی صالح در تهران رسیدگی خواهد شد.

ص) استفاده غیرمجاز از برند و محتوا

هرگونه استفاده تبلیغاتی، آموزشی یا تجاری از نام، برند، لوگو یا محتوای اختصاصی موسسهبدون کسب مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

ض) مالکیت محتوای تولیدشده توسط کاربران

کاربر با ارسال دیدگاه، نقد، بازخورد یا هر محتوای مشابه، به موسسه من حقیقی اجازه بهره‌برداری،ویرایش و بازنشر آن را بدون محدودیت زمانی اعطا می‌نماید.

ط) تعهد به پرداخت هزینه دوره یا کارگاه

با ثبت نام در هریک از دوره ها یا کارگاه های موسسه من حقیقی، اعم از نقدی یا اقساطی، شرکتکننده یا خریدار متعهد میگردد کلیه مبالغ مقرر را در موعد تعیین شده به طور کامل پرداخت نماید. عدم پرداخت به موقع، فارغ از نحوه پرداخت، به منزله نقض تعهدات مالی بوده و موسسه حق اتخاذتصمیمات لازم از جمله تعلیق خدمات آموزشی، پیگیری قانونی و دریافت خسارت تاخیر را برایخود محفوظ میداند.

ظ) شرایط استفاده و مسئولیت نتایج آموزشی

آموزش های ارائه شده در حوزه توسعه فردی و خودشناسی هستند و هدف آن ها ارتقا بینش،خودآگاهی و مهارت های فردی میباشد و جایگزین مشاوره تخصصی (پزشکی، روانشناسی،حقوقی، مالی و …) نیستند. با توجه به تفاوت شرایط فردی، موسسه هیچگونه تضمینی نسبت به کسب نتایج مشخص برای تمام شرکت کنندگان ارائه نمیدهد و مسئولیتی در قبال عدم تحقق انتظارات شخصی افراد نخواهد داشت. موفقیت در استفاده از خدمات ارائه شده وابسته به تلاش، پشتکار و اجرای تمرین ها توسط خود شرکت کننده یا خریدار است. بنابراین مسئولیت بهره برداری از آموخته ها، تصمیمات شخصی و نتایج ناشی از آن ها، برعهده شرکت کننده یا خریدارخواهد بود.

ع) شرایط عدم استرداد وجه و فسخ ثبت نام

پس از ثبت نام قطعی و واریز وجه توسط شرکت کننده یا خریدار، انصراف، فسخ قرارداد و مطالبه استرداد وجه تحت هیچ عنوان، از جمله عدم حضور، تغییر برنامه شخصی یا عدم رضایت از محتوای دوره، امکان پذیر نمیباشد. شرکت کننده یا خریدار با پذیرش شرایط این بند، حق هرگونه ادعا یا شکایت در این خصوص را از خود سلب و اسقاط مینماید.

غ) مسئولیت صحت اطلاعات

شرکت کننده یا خریدار مسئول صحت اطلاعات شخصی، شماره تماس، نشانی و مشخصات بانکی ارائه شده میباشد. در صورت ارائه اطلاعات نادرست و بروز مشکل، کلیه مسئولیت های ناشی از آن برعهده شرکت کننده یا خریدار میباشد.

ف)فورس ماژور

فورس ماژور به قوه قاهره خارجی و مقاومت ناپذیری اطلاق می شود که قابل پیش بینی،اجتناب وبرطرف کردن نباشد چه مستقیم و یا غیر مستقیم و خارج از اراده ی مدیران سایت من حقیقی باشد. در این صورت و نیز مواقعی که سایت از دسترس خارج یا کند شود، هیچ گونه مسئولیتی نخواهدداشت.

تمامی محصولات صرفا از طریق سایت من حقیقی به آدرس www.manehaghighi.com به فروشمی رسد. هیچ یک از محصولات من حقیقی در هیچ مرجع دیگری قابل ارائه نیست. در صورتمشاهده تخلف، لطفا مراتب را به پشتیبانی سایت اطلاع دهید اطلاع دهید. من حقیقی توسط گروهوکلای مجموعه تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری مینماید