سلام خدمت شما 
برای دانلود سعی کنید از مرور گر های استاندارد مثل گوگل کروم و فایر فاکس با اخرین آپدیت ها استفاده نمایید. 
همچنین اگر با کلیک بر روی ایک های سبز دانلود شروع نشد میتوانید 
1- اگر با کامپیوتر یا لب تاپ هستین روی ایکن های راست کلیک و گزینه open new tab  رو بزنید 
2- اگر با گوشی هستین روی ایکن سبز دانلود تاچ رو نگهدارید تا گزینه open new tab  یا download link  ظاهر شود و یکی از این گزینه هارو انتخاب کنید